Bling Live Logo

Buy, Sell, Live!

Pengalaman baru berbelanja dan berjualan sudah tiba!

Temukan cara berbelanja yang lebih asyik dengan Bling, sebuah live marketplace terbaru untuk komunitas. Ikut live auction atau live sale untuk dapetin hot item dengan harga khusus! Ada pertanyaan tentang barang yang kamu mau? Minta jawaban dari penjual saat live berlangsung.

Download aplikasinya sekarang!

Bling Live Bling Live
Bling Live
Bling Live

Tertarik untuk berjualan?

Sebagai live community marketplace, Bling adalah platform yang tepat untuk mengembangkan bisnismu secara live. Temukan komunitas pembeli dan tingkatkan penjualanmu bersama Bling.

Pelajari lebih lanjut!

FAQ

1.
Apa itu Bling?
Bling adalah live marketplace baru untuk komunitas. Di Bling, kamu bisa berbelanja secara live dan bertemu dengan komunitas yang mempunyai minat yang sama. Kamu bisa berpartisipasi di live auction atau live flash sale. Jika kamu tertarik untuk berjualan, kamu juga bisa mendaftar sebagai penjual di Bling.
2.
Cara membuat akun?
  1. Download aplikasi Bling yang tersedia di App Store dan Google Play Store App Store: https://apps.apple.com/id/app/bling-live/id6443539965?l=id Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coralis.bling
  2. Buat akun menggunakan alamat emailmu
  3. Verifikasi akun dan input OTP yang dikirimkan ke nomor handphone-mu
3.
Aturan bidding?
  • Waktu bidding, open bid dan bid increment ditentukan penjual. Setiap penjual di live show akan menentukan harga pembuka (open bid) untuk setiap barang, minimal harga kenaikkan setiap bid (bid increment) dan juga waktu yang diperlukan untuk melelang suatu barang.
  • Perpanjangan waktu bidding (extension time). Penjual bisa menentukan sistem auction antara sudden death (no extension) atau ada waktu extension. Jika ada waktu extension, apabila pembeli melakukan bid di detik-detik terakhir dari waktu yang sudah ditentukan, waktu akan diperpanjang sesuai yang ditentukan oleh penjual. Hal ini kami lakukan supaya lelang tetap fair bagi penjual dan pembeli.
  • Berani bid, berani bayar. Untuk kenyamanan para pembeli serta penjual di setiap live show, jika kamu bid untuk suatu barang, berarti kamu siap untuk membelinya. Jika kamu membatalkan pembelian setelah memenangkan bid, kamu bisa di-ban.
  • What You See is What You Get (WYSWYG). Bling adalah live marketplace sehingga item yang ditawarkan akan ditampilkan saat Live. Apabila mengikuti bid, berarti mengerti tentang kondisi barang yang ditampilkan.
  • No price police. Jangan merusak kesenangan auction dengan menjadi price police ;) you’re not doing anyone any favor. 
4.
Cara Membeli?
  • Pembelian melalui Live Auction / Lelang Live

1.    Ikut live auction show yang kamu sukai di Bling app.

2.    Klik tombol “Bid” warna ungu untuk bid barang.

3.    Jika kamu menang lelang, check out barang dan lanjutkan ke pembayaran.

  •  Pembelian melalui Live Sale.

1.    Ikut live show yang kamu sukai di Bling app.

2.    Swipe up untuk melihat pilihan barang dan klik tombol “Add to cart”.

3.    Check out barang dan lanjutkan ke pembayaran.

  •  Pembelian melalui katalog.

1.    Cari barang yang kamu inginkan di tab “Buy” pada app.

2.    CKlik “Buy Now” atau “Add to Cart”.

3.    Check out barang dan lanjutkan ke pembayaran.


Harap masukkan alamat pengiriman yang tepat saat check out barang.

5.
Apa yang harus saya lakukan jika saya salah bid / tidak sengaja bid?
Semua bid yang kamu lakukan akan bersifat final. Harap berhati-hati saat menonton live auction agar tidak menekan tombol bid secara tidak sengaja.
Kami tidak akan melakukan refund jika kamu menyesal membeli. Jika kamu membatalkan pesanan tanpa alasan yang kuat, akunmu dapat di-ban.
Jika kamu menemukan masalah teknis yang mengakibatkan kesalahan bidding, harap melaporkan ke Bling dalam waktu 2 jam agar dapat kami verifikasi. Harap memberikan bukti kesalahan teknis tersebut agar kami dapat menginvestigasi.
6.
Cara menjadi penjual di Bling?
  1. Buat akun di aplikasi Bling.
  2. Di profilmu, klik Seller lalu klik “Create & Verify Store.
  3. Masukkan detail tentang tokomu.

a. Masukkan alamat tokomu dengan tepat.

b. Masukkan informasi bank (nomor rekening, nama kantor cabang) dengan tepat.

4. Bling akan memverifikasi data sebelum kamu bisa resmi berjualan. 

7.
Kenapa kami harus memverifikasi penjual?
Kami memverifikasi penjual untuk kenyamanan pengguna di Bling. Kami akan memverifikasi keaslian barang serta membantu menyiapkan penjual untuk melakukan live show
8.
Persiapkan Live-mu!
  1. Klik “Manage Live Session” untuk mengatur jadwal live show-mu.
  2. Tambahkan gambar thumbnail live show serta preview video agar live show-mu menarik penonton sebelum dimulai.
  3. Untuk live show yang lancar, kami rekomendasikan untuk menambahkan semua produk yang ingin kamu jual/lelang saat live show sebelum live berlangsung. Pastikan kamu memasukkan deskripsi dan kondisi barang dengan tepat.
  4. Jangan lupa set reminder untuk live show-mu dan go live saat waktu yang sudah dijadwalkan! 
9.
Kriteria pengembalian barang
Barang akan dikembalikan dengan refund jika Bling memastikan bahwa:
  • Pesanan tidak lengkap, tidak sesuai atau hilang
  • Kondisi pesanan tidak sesuai dengan apa yang disampaikan atau diperlihatkan oleh penjual.

Untuk menerima refund, kamu harus menghubungi Bling dalam waktu maksimal 2 hari setelah menerima barang dan memberikan bukti berupa video unboxing. Apabila bukti diterima penjual dengan dimediasi oleh Bling, kami akan meminta kamu untuk mengembalikan barang tersebut.
10.
Pengembalian barang
    Setelah kriteria untuk pengembalian barang sudah disetujui, kami akan meminta kamu untuk mengirimkan kembali barang dengan aman. Harap mengirimkan barang dalam waktu 3 hari kerja setelah disetujui. Jika lebih dari itu, kami akan membatalkan permintaan kamu dan menyelesaikan pesanan.
11.
Persetujuan Refund
  • Refund akan ditransfer ke akun kamu yang terdaftar di Bling. Kamu akan menerima refund dalam waktu 14 hari kerja setelah Bling menyetujui refund.
12.
COMMUNITY GUIDELINE

Bling mengutamakan komunitas yang seru, aman dan inklusif.

 

Kami harap para penjual, pembeli, dan komunitas mengikuti satu peraturan yang paling penting yaitu bersikap baik dan jujur.

 

Konsekuensi:

·        Jika kami menemukan bukti bahwa kamu tidak jujur, atau telah mengganggu penjual atau pembeli lain atau karyawan Bling, kamu bisa di-ban sementara atau secara permanen dari Bling. Keputusan yang diberikan oleh Bling akan bersifat final.

Aturan untuk semua:

1.    Dilarang melecehkan atau melakukan tindakan diskriminatif (SARA). Kami tidak akan menoleransi kelakuan yang tidak terpuji ini. Jika kamu terbukti melakukannya, kamu akan di-ban.

2.    Dilarang spam:

a.      Dilarang mengirimkan pesan yang sama berulang-ulang kali.

b.      Phishing dalam bentuk apa pun tidak diperbolehkan.

c.      Dilarang melakukan bidding hanya sebagai candaan/prank/trolling. Berani bid, berani bayar.

3.    Dilarang mempermainkan lelang. Jangan melakukan apa pun untuk mengganggu live auction atau sengaja mempengaruhi harga suatu barang. Ini termasuk karyawan penjual: karyawan tidak bisa bid item penjual dan penjual tidak bisa bid barang karyawan.

4.    Jangan berbagi akun. Pada akunmu terdapat informasi diri dan pembayaranmu. Kamu bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di akunmu.

Aturan untuk pembeli:

·        Semua pembelian dan pemenang lelang adalah final dan tidak dapat diganggu gugat.

·        Kamu harus berusia 18 tahun ke atas untuk menonton live show atau didampingi oleh orangtua saat menonton live show.

Aturan untuk penjual:

·        Jujur tentang keaslian barang: Jangan pernah salah menyampaikan keaslian sebuah barang.

·        Jujur tentang kondisi barang: Sampaikan kondisi barang yang kamu jual dengan jujur. Bila terdapat kekurangan sekecil apa pun, sampaikan kepada pembeli.

·        Jujur tentang harga: Jika kamu menyampaikan nilai suatu barang, pastikan harga tersebut sesuai dengan harga di pasaran. Jangan membesar-besarkan harga. Nilai harga yang tidak benar dapat mengakibatkan pesanan dibatalkan, pembeli meminta refund atau ban akun.

·        Jangan menerima pembayaran di luar platform Bling. Semua pembayaran harus dilakukan melalui prosedur di aplikasi Bling.

·        Lakukan pengiriman dengan cepat dan aman. Harap kirimkan barang dalam waktu dua hari kerja setelah pembeli melakukan transaksi demi kenyamanan komunitas (kecuali barang pre-order). Kemas barang dengan rapi dan aman untuk kenyamanan pembeli.

·        Konten eksplisit dilarang:

a.    Kami tidak memperbolehkan konten yang berunsur pornografi atau seksual, sesuai hukum yang berlaku.

b.    Senjata dan barang berbahaya lainnya tidak diperbolehkan untuk dijual di Bling.

·        Harap bertanggung jawab saat live:

a.    Kamu harus berusia 18 tahun ke atas untuk menjadi host live, atau didampingi oleh orangtua saat menjadi host.

b.    Bersikap dengan baik saat live, gunakan kata-kata yang pantas bagi segala kalangan.

c.    Dilarang mengonsumsi alkohol atau narkoba saat live.

13.
Account Deletion


  1. We will retain information as long as the User's account is active in accordance with the provisions of the applicable laws in Indonesia.
  2. User can request for deletion of User information by sending a request to support@bling.co.id u.p. Customer Service.
  3. Account closure can only be processed if there are no transactions running on the user's account.